Conditions générales d’utilisation
Ces conditions encadrent l’accès au site MY SAM et l’utilisation de ses services.
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026Objet
MY SAM permet notamment de consulter le catalogue SAM, gérer des listes de produits, demander et suivre des offres de prix, enregistrer certaines garanties et accéder aux espaces client ou distributeur.
Compte
Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour. Votre compte est personnel : vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des opérations réalisées avec ceux-ci, sauf utilisation frauduleuse signalée sans délai.
Sécurité
Choisissez un mot de passe unique et robuste. Les clients peuvent activer la double authentification depuis leur compte ; sa désactivation réduit le niveau de protection. Les comptes distributeurs restent soumis à la vérification renforcée prévue par le service.
Services et informations
Les informations du catalogue et les simulations ne constituent pas à elles seules un engagement commercial. Seules les offres confirmées et les documents contractuels applicables définissent les prix, disponibilités, garanties et conditions définitives.
Disponibilité
L’accès peut être interrompu pour maintenance, sécurité ou en cas de force majeure. SAM Outillage s’efforce de rétablir le service dans un délai raisonnable.
Suspension ou fermeture
Un compte peut être suspendu ou fermé en cas d’usage frauduleux, de compromission, d’informations inexactes ou de non-respect des présentes conditions, sans préjudice des droits prévus par la loi.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez SAM Outillage afin de rechercher une solution amiable avant toute procédure.